中国山东网枣庄10月19日讯(通讯员李春晓)今年以来，滕州市羊庄镇围绕四方面提升人民调解工作水平，充分发挥人民调解在矛盾纠纷多元化解机制中的基础性作用。提升调解组织覆盖率。大力加强基层调解组织规范化建设。全镇89个行政村，全部成立调委会，设立调解工作室。各村以组为单位，设立调解工作小组，做到组、村、镇三级联动，形成横向至边、纵向到底的矛盾排查调处体系。不断加强赡养纠纷、劳动纠纷、医疗纠纷、婚姻家庭纠纷等行业性专业性人民调解组织建设，规范调解程序，创新调解方法。提升调解案件成功率。定期组织人民调解员参加业务培训，特邀滕达律师事务所张成龙主任来羊庄授课，不断提升调解员的业务能力和调解水平。目前为止，羊庄镇矛盾纠纷调解成功率达97%。经调委会调解的案件无一例反悔，件件事实清楚，证据充分，程序合法，适用法律条文准确。提升信息手段利用率。为充分发挥矛盾纠纷多元化解网络平台作用，羊庄镇积极组织村、镇两级人民调解员参加网络平台集中培训，提高网络平台熟悉度，依托“实体+网络”工作模式，提高矛盾纠纷化解效率。提升案件回访满意率。羊庄司法所干警、镇调委会成员通过上门走访、电话回访等方式，不断优化工作方法，提升调解质量。同时跟踪掌握协议履行情况，对不履行协议的当事人进行督促和教育。